   |
ARCSとは、お客様の選別機と弊社ＰＣ、制御盤をインターネット回線で繋ぎ、弊社からお客様の選別機を遠隔操作、点検できるシステムです。
インターネット光回線だけ用意すればOK
- メンテナンス費用の削減
- いつでも最新のプログラムを更新可能
- 遠隔操作でお客様の代わりに調整
- カメラで弊社技術者が点検可能
 |
ARCSの提供する様々な機能が従来のお客様のお悩みを解決いたします。
- 選別調整が上手くいかない．．．
設定値を弊社から確認し、必要に応じてお客様に代わり操作を行い選別機を最適な状態に設定します。
- お客様が見ているタッチパネルと同じ状態を弊社技術者も確認し、遠隔操作致します。
- 機械の調子が悪い。メーカーに問合せをしたが、なかなか状況が伝わらない・・・ 付属のカメラで弊社技術者が状況確認。何が原因か診断し、解決致します。
- カメラは可動式、高画質40倍ズームだから細かい所まで映せます。
- 数値だけでなく映像による点検が可能ですので、選別結果はもちろん、選別機の電源が入らない時などのハードウェア診断も可能です。
- 選別機搭載の制御機器用プログラムは従来は代理店を通してメーカーが訪問し、更新が必要で手間と時間が掛かりました。
- ARCSでは遠隔操作でプログラムを書き換え致しますのでいつでも最新版のプログラムへ更新頂けます。
- メンテナンスに来て欲しい・・・
- でも、費用が掛かる・・・
- いざメンテナンス訪問。でも、不具合の症状が出ない。合う部品がないなど、すぐ解決しないことが・・・
- 遠隔操作とカメラ点検で即時対応。機械が使えない時間を最小限に！
- メンテナンスでお客様に負担頂く費用の削減に！
- メンテナンス訪問時も事前に技術者が状況を把握でき、的確な準備と判断ができ早い解決が可能です。
- ARCSでは弊社とお客様との接続にインターネットVPN技術を採用しています。
- 通信コストを抑えつつも、弊社とお客様の間に流れるデータは暗号化され、セキュリティー面も安全です。
- 様々なデータが行き交うｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上をお客様用の仮想トンネルを通じて安全にやり取りします。
- データの漏洩、改ざん、盗み見などの心配はございません。
- お客様が必要な設備は専用のインターネット回線のみ。
- お申込頂ければその他の面倒な設備・設置は全てActiveがご用意致します。
